Renseignement,svp??

Hello Didou,


Nous nous sommes chez club-internet pour 24,90€ et avec des chaines teles lesquelles je ne peux pas te citer car nous avons canal sat et canal +... on surf a 20megas environ la telephonie illimités comprise... mais comme je ne suis pas pour le degroupage telephonique qui n'est pas encore au point je ne l'ai pas fait faire mais cela est possible aussi ... voila pour les renseignements...j'ai oublié la hotline est comprise dans l'abonnement depuis peu... pas de vrai probleme depuis presque 1an nous avons cette formule sauf la foudre qui a taper dans le modem et qui a ete remplacer sous 48h a leur frais...

Moi aussi je suis chez club-Internet, rien à dire...
Biz Lulu et bonjour à ta petite famille.

Moi, je suis chez free, avec la freebox. 30€ par mois, avec téléphone, télé, adsl

voit chez wanadoo

Latofie a écrit:

Moi aussi je suis chez club-Internet, rien à dire...
Biz Lulu et bonjour à ta petite famille.

Merci a vous 2 Latofie et Didou...

La date approche oui effectivement pas de changements apparement mon cher Didou dans la plus strict intimité!!! Depart le lendemain pour une petite semaine de vacances! et la grande fete aura lieu cet ete avec nos amis Clarinautes et autres du coté de Bayonne...

voila pour le Hors Sujet

Bisous a vous aussi!

Nous, on est chez 9télécom, mais j'peux pas t'en dire plus, désolé, c'est pas moi qui m'en occupe.

lulu38 a écrit:

La date approche oui effectivement pas de changements apparement mon cher Didou dans la plus strict intimité!!!

Hein ?! on m'a rien dit, à l'insue de mon plein gré ... quoi qu'est-ce ?

Latofie a écrit:

lulu38 a écrit:

La date approche oui effectivement pas de changements apparement mon cher Didou dans la plus strict intimité!!!

Hein ?! on m'a rien dit, à l'insue de mon plein gré ... quoi qu'est-ce ?

Ben vi Pascalou et moa nous nous marions le 29 Avril pour ceux et celles qui n'etaient pas encore au courant...

Ah tout de même, la date est fixée ... depuis le temps !

Tiens voilà un comparatif des FAI sur l'internaute :

http://www.linternaute.com/guides/categorie/247/index.shtml

oooh ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

perso je suis chez FT depuis 1994 ou quelque chose comme ça il me semble si ce n'est pas avant d'ailleurs.

J'ai fait un grand pas je viens de passer chez Neuf Telecom ou je pourrais me connecter que d'ici une quinzaine mais je viens de changer.

A la radio aujoud'hui ils parlent des plaintes contre les FAI.
Free représente 17% du marché mais 50% des plaintes. Le FAI le plus satisfaisant reste Wanadoo, mais aussi le plus cher.

Le top en matière de renseignements reste le forum de la grenouille. Tu as pour l'hérault un topic chez free complet :

http://forums.grenouille.com/


Pour les comparatifs de prix et offres promos:

http://www.zoneadsl.com/adsl.html

http://www.adsl-facile.com/

http://www.dslvalley.com/

Je suis chez wanadoo et pas de problème !!!
J'ai quelques petits avantages vu que je paye pas le téléphone et j'ai des réductions pour le net !

Alors moi, je suis chez Noos pour 35 € par mois avec Internet et télé, mais sans téléphone, à 1 Mo, mais 1Mo en IP, c'est à dire que le débit est permanent et ne dépend pas des fluctuations du grand réseau.... c'est l'avantage du câble. Je te conseille tout de même de te renseigner sur les frais d'installation, parce que, par exemple, pour moi, c'était gratuit...
Free plante très souvent et n'est conseillé qu'aux spécialistes, capables de se dépanner tous seuls. Wanadoo est reconnu comme le meilleur service, mais cher. Je pense que Club-Internet est pas mal au niveau rapport qualité-prix, de même que 9.....

Alors, de mon côté .. chez WANADOO depuis 1996.

J'ai connu tous les débits, du 56 K au 8 Mo à ce jour, je suis passé par tous les intermédiaires .. me reste à connaitre le 18 Mo (mais que je ne peux avoir faute de bon placement géographique, cela changera cet été avec notre nouvelle demeure mieux exposée) !!

Alors, certes, c'est le plus cher du marché je pense, mais c'est aussi, à mon humble avis, le plus sur en terme de service après vente. J'ai eu un petit accrochage avec eux dernièrement à cause de ma livebox, ils me reboursent un mois d'abonnement, et bien sur, le problème fut tout de même résolu très rapidement, même si au moment donné, on se dit que cela ne va pas aussi vite !!

J'ai parrainé pour wanadoo, qui, à cause du prix, sont partis ailleurs, ils ont vite déchanté, et sont revenus, mais avaient perdu leur acquis ... balo !!

J'en connais d'autres, mes collègues de boulot, qui ne connaissaient pas wanadoo, et qui se trouvaient chez club internet, free, 9télécom, ou aol ... après de multiples soucis jamais résolus, ils sont venus chez wanadoo, et ne s'en portent pas plus mal. Les services techniques et commerciaux, se renseigner avant tout sur ceci, c'est le plus important, après le prix, bien sur .. mais payer moins, et ne pas avoir de suivi derrière, cela peut être contraignant, car après, un adsl wanadoo, free, aol ou autre, c'est le même adsl !!

Oui, c'est plus cher, mais c'est aussi plus fiable, je pense, et pour ma part, tant que cela fonctionne, j'y reste.

Je n'ai pas de télé ou de téléphone avec ma livebox, juste internet.

Le téléphone, ce n'est pas au point, cela ne fonctionne pas vraiment bien écho, raisonnance, coupures ... que cela soit chez wanadoo, free, ou ailleurs. La télé, il parait aussi que ce n'est pas vraiment fiable non plus, ces deux dernier points sont des technologies encore trop nouvelles pour être parfaites, et donc encore trop chères, à mon avis, pour ne pas être assez fiables.

Sinon, aussi, il y a les formules du cable, comme NOOS, NUMERICABLE, UPC (NOOS et UPC se sont unis pour le meilleur et pour le pire) ... qui proposent, en plus de service télévision, téléphone et internet, se renseigner, je suis sur le cable (que télé) UPC, et c'est déjà très bien, vraiment, bon service derrière !!

Demain, en déménageant, je serai chez NUMERICABLE, je saurai en dire plus sur eux !!

Sinon, un très bon ami à moi travaille chez FT, alors je n'ai aucune action, et je ne fais pas de pub pour lui ou eux, j'ai rien à y gagner, mais il m'envoie tout de même des rapports nationaux, dont je te donne, je vous donne, les dernières sorties, je cite :

"Paris, le 17 mars 2006


Jean-Pierre Boulanger, Président et Bernard Dupré, Délégué Général, vous prient de trouver ci-joint l'Observatoire des plaintes dans le secteur des communications électroniques, présenté à la presse ce 17 mars.


COMMUNIQUE DE PRESSE
L’AFUTT publie son Observatoire des plaintes
dans le secteur des communications électroniques


L’Afutt rend public aujourd’hui son Observatoire des plaintes et insatisfactions dans le domaine des communications électroniques – fixe, mobile, Internet – pour l’année 2005
Les chiffres publiés mettent principalement en évidence :
· L’explosion des plaintes relatives au secteur Internet qui ont triplé en l’espace d’un an.
La principale cause de cette situation inquiétante provient de nombreuses et diverses difficultés de mise en œuvre des accès Internet haut débit et de leurs services associés : téléphonie sur IP et bouquet TV. Les déficiences et le coût des services client augmentent d’autant le désarroi et la colère des plaignants. Parallèlement les conditions et modalités de résiliation peu favorables aux clients viennent grossir le niveau des plaintes et insatisfactions dans ce secteur.
· Du côté des mobiles, l’Afutt note une amélioration (baisse de 16% des plaintes) qui confirme la tendance déjà enregistrée l’an passé - malgré un parc d’abonnés toujours en croissance. Il reste maintenant à renforcer le jeu concurrentiel dans ce secteur.
D’une manière générale, l’association pointe du doigt la détérioration de la qualité des relations clients/fournisseurs dans le secteur de l’Internet déjà identifié l’an dernier, mais aggravé cette année par le développement des services dit « triple play », du dégroupage total et de la portabilité des numéros qui induisent des risques plus élevés de dysfonctionnement et un niveau de dépendance des abonnés beaucoup plus fort. D’où la nécessité d’une contractualisation nettement plus engageante pour les prestataires, basée sur le principe de l’obligation de résultat.
Une plus grande transparence tarifaire est également indispensable pour obtenir la confiance des consommateurs.



A propos de l’Afutt
L’AFUTT (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications) agit depuis plus de 35 ans pour orienter le développement du marché dans l’intérêt des utilisateurs, afin qu’ils bénéficient d’un accès de qualité au meilleur prix à l’ensemble des technologies de l’information et de la communication.
Elle est devenue au fil du temps un interlocuteur privilégié pour les pouvoirs publics et les fournisseurs de produits et services de télécommunications qui apprécient la qualité des échanges qu’elle propose avec les utilisateurs résidentiels et entreprises."

Je joins le spièces jointes :

http://j.tarroux.free.fr/utilitaires/Observatoire%20des%20plaintes2005.pdf

http://j.tarroux.free.fr/utilitaires/observatoire%202005.pdf

http://j.tarroux.free.fr/utilitaires/Afutt2005vd.ppt

Si cela peut vous aider à choisir, il faut bien se renseigner avant tout, c'est très important !!

Alors c'est vrai, tous les mois, je paie pas mal au final, mais très franchement, je n'ai aucun soucis !!!

Je suis d'accord avec toi Djé concernant FT et wanadoo !!
Beaucoup de personnes qui partent chez les concurrents reviennent chez FT, car il y a des problèmes pour le SAV et au lieu de téléphoner à leur opérateur, c'est FT qui prend tout dans la gueule !!
C'est surement plus cher qu'ailleurs, mais au moins il y a un bon SAV et pour résilier on ne paye pas des sommes astronomiques !

J'ai aussi la livebox et je n'ai pas le téléphone n'y la télé !

tu devevrai jettez un oeil sur ce site de comparatif adsl :
http://www.conseil-adsl.com
tu auras les différentes offres des opérateurs classer pas catégorie dont le débit qui t'intérresse...

steevydelatv a écrit:

tu devevrai jettez un oeil sur ce site de comparatif adsl :
http://www.conseil-adsl.com
tu auras les différentes offres des opérateurs classer pas catégorie dont le débit qui t'intérresse...

a toi parmi nous, mais je suppose que depuis le mois de mars notre didou a nous il a trouvé le FAI ideal...

effectivement j'avais pas vu la date...

Quoi mon pseudo il est pas bien